东营市人力资源和社会保证局党组成员、副局长、三级调研员刘培峰介绍，为更好地服务广阔考生，助力东营市经济社会服务展开。近年来，东营市人力资源和社会保证局安身作业实践，一直在优化服务流程，提高服务质量，为考生供给更高效、方便、人性化的考试服务。2024年，共安排各类人事考试59项，服务考生9万余人。
东营市人社局加强基础设施建造，逐渐提高考试信息化服务水平。强化考点标准化建造，新建造省级人事考试标准化考点1处，装备了视频摄像头80个、手机信60台、考点视频监控1套。到现在，全市共有省级人事考试标准化考点4处，标准化考场240个，省级电子化人事考试标准化考点2处，考场15个。每个考场均装备了视频摄像头、手机信等反做弊设备，完成了省、市考点视频监控的全掩盖、全联通。强化专业设备装备，新增计算机屏幕防做弊设备1200个，试卷押运斗极导航16台，进场人脸辨认设备20套，实在保证了考试安全运转。
一起，东营市人社局进一步精简事务流程，让数据多跑腿，让考生少跑路。优化报名流程，专业方面技术资历类考试全方面实施了报名证明事项奉告承诺制，人事考试对外事务完成一网通办，考试报名事项的全程网上处理更便当、高效。压减事务流程，打破地域约束，建立8个现场核查点，一切人事考试资历审阅完成“全市通办”。全面注册资历证书邮递，推出“证书直邮”、“证书邮递”、“线上补办”（丢失证书）等服务，一切职业资历类考试证书悉数完成在线邮递，同步供给“证书邮递”+“现场收取”自选形式，真实打通证书发放“最终一公里”。努力完成人事考试事务服务考生全流程“不碰头”“网上办”“零跑腿”，实践做到让考生足不出户即可处理“考试”事。
东营市人社局经过优化考务办理，提高考试服务的质量，为考生供给杰出的考试环境和交心服务。全力做好治安办理、交通引导、考场用电、考生健康等应急保证作业的一起，加强与考生互动，拉近与考生间隔，针对马拉松赛事封路、中高考封路等特殊情况，考前经过多渠道发布温馨提示等方法，提示考生规划交通路线，便当考生方便找到考点。考试期间各考点专人做好进场引导、医护救助、交通引导等服务，设置爱心考场，本年全省考试选用公务员书面考试期间，和谐市育才校园考点为残障考生拓荒无障碍通道。定制化展开考试服务，针对部分考生考后成果复核需求，上线“成果复核”板块，供给考试成果网上复核服务，复核成果实施电话反应，最大极限为广阔考生供给便当服务。（群众新闻·黄三角早报记者 马瑞琳 段学虎）
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