中国质量新闻网讯 近日，河南省计量院组织并且开展了“2023年度重点客户走访”活动。院班子成员带队合同评审首席专家和技术骨干，组成了5个重点客户走访小组，通过座谈、参观、现场培训、问卷、电话等形式，先后走访河南省内5个重点行业领域的重点客户，开展了50余人计量法规基础和计量器具使用与维护保养培训，帮助客户解决技术难题53条。在走访中，聚焦客户计量需求，提供了“一户一策”“一对一”个性化服务，还新推出系列增值服务措施，助力客户提质增效。
在检校周期上，如果客户存在备用设备不足影响工作的情况，可以为其开通专属绿色计量紧急检定通道和解决方案。
结合客户生产实际，对重点客户仪器仪表类设备无偿提供保养和技术指导，并开展线下仪器日常养护培训，提升客户生产人员技能。
依托省计量院国家博士后工作站、合同评审专家团和技术团队，持续举办系列线上计量知识公益讲座。采用“打包式”“一揽子”服务模式，制定个性化计量服务解决方案，为客户提供靶向、差异化的技术帮扶。
持续实施《高质量培育壮大计量创新生态实施方案》，利用河南省计量院国家级和省级等科学技术创新平台，就产业链计量薄弱环节和难点、痛点问题以及其他战略性研究课题，为客户产品研制、定型、生产等环节提供全方位的计量技术上的支持，开展计量共性关键技术联合攻关，推动各类计量科技成果转化项目向中小企业免费开放和转移转化：支持企业QC小组活动，为企业培训科研基本技能；支持企业设备远程运维，推动实施远程计量在线校准；解决“四个面向”的技术发展问题，面向企业 “揭榜挂帅”，寻求院关键技术探讨研究与应用；协助企业培养TOP行业产业计量创新团队、国家级科学技术带头人。
构建计量资源共享服务平台，有效对接大企业闲置计量资源和中小企业计量需求，推动计量能力的集成整合、在线共享和优化配置。向中小企业开放共享计量科研基础设施、测量仪器设施、计量实验室和计量数据等资源，帮助中小企业解决研发、测试装备不足和能力不够等问题，降低中小企业经营成本。充分的利用信息化手段，积极打造“数字化计量实验室”和“互联网+计量测试服务”模式，提升供需精准对接和服务效能。
联合大企业建立计量人才学院、计量网络学习平台，有效发挥讲师团作用，定期派驻计量专家人才到中小企业兼职指导。加强对中小企业的计量人才教育培训，普及计量管理和技术知识，交流分享计量实操经验和做法，提升计量素质能力和职业技能。
玉兔辞旧，祥龙迎新。河南省计量院将持续创新服务举措，将客户走访活动走深走实，用“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，把服务送到一线、把难题解决在一线，以优质计量服务支撑河南经济社会高水平质量的发展。
